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幹洗店加盟各施其職各盡其長現實版《中國合夥人》
作者:bonnych    發布于:2013-12-05 10:32:05   

    前不久,影院上映了一部名叫《中國合夥人》的電影,這部關于青春、夢想、友誼、奮鬥的創業傳奇電影,瞬間便成爲了人們在茶余飯後談論的話題與對象。電影講述了三個年輕人在大學相遇、相識,懷抱著同樣的夢想,一起打拼,一起奮鬥,共同創辦英語培訓學校,最後實現了自己的人生夢想的創業故事。

   其實在布蘭奇上千家的加盟店中,也不乏類似的創業案例。有些加盟商在加盟布蘭奇的時候,就是選擇的合夥開店。他們集財力、人力、物力于一處, 各施其職,各盡其長,共同打造出了很多成功的洗衣店。布蘭奇加盟店南京長江花園店就是一個很好的例子,它之所以成功,源自兩位合夥人的獨到眼光,源自他們多年來的密切配合。
 
   第一次在照片上看到長江花園店,便被其內外清新、整潔的形象所吸引。無論是店主還是店裏的工作人員,身上都透著一股股健康、專業、時尚的精神氣息。他們統一的著裝、優雅的姿態、熱情的笑容,恰好將自身的美麗與大方展露得淋漓盡致。到此,不禁讓人想到了那些充斥在街頭巷尾的雜牌洗衣店、洗衣小作坊,它們又是怎樣的形象呢?那破敗不堪的門面,搖搖欲墜的店招,雜亂無章的陳設,無精打采的店員......試問,這樣的洗衣店真的能洗出幹淨、健康的衣物嗎?
   長江花園店是黃紹軍與彭碧加合作的結晶,也是他們的友誼的最好見證。據黃紹軍講,他與彭碧加各有所長,所以他們二人的分工是很明確的。黃紹軍主抓管理,而彭碧加負責技術與服務。
   其實早在2002年,黃紹軍就在布蘭奇公司上班了,他從布蘭奇加盟店店長開始工作,逐漸成長爲了布蘭奇的帶店老師。在長達6年的帶店過程中,黃紹軍不學得了一身的專業技術,還掌握了許多關于洗衣店的經營、管理方面的專業知識。6年的積累與沉澱,爲黃紹軍的事業打下了堅實的基礎。終于,功夫不負有心人,2008年5月,黃紹軍的長江花園店南京市玄武區北門橋隆重開業。
   黃紹軍談及自己的合作夥伴彭碧加,臉上浮現出難得的笑容。據他介紹,彭碧家在與他合作以前,一直都在河北的一家服裝廠上班。彭碧加在服裝的洗滌、染色、印花、熨燙、護理等方面,都有著深厚的技術功底。但彭碧加是個不安現狀的人,他早在多年之前就有了自主創業的念頭。當他毅然選擇了辭職,走出工廠大門,准備自主創業的時候,卻顯得有些茫然起來。無賴之下,彭碧加只得回到了南京。
   憑著自己的工作經驗和市場洞察力,彭碧加發現了創業的商機與項目——開一家高檔次的正規洗衣店。他雖然具備相關的行業經驗,但還是對洗衣店的管理和操作很陌生。後來,他找到黃紹軍,希望到長江花園店打工學習,學習期間不要一分錢工資。這讓黃紹軍看到了彭碧加的決心和勇氣。就這樣,黃紹軍和彭碧加便走到了同一條戰線之上。由于彭碧加有一定的工作基礎,加之其能吃苦,工作認真,黃紹軍對這位“學徒”由衷地賞識起來。半年後,黃紹軍真誠邀請彭碧加入股長江花園店。天隨人願,彭碧加欣然接受了黃紹軍的邀請,于是二人便建立了穩固的戰略合作關系。
   長江花園店自2008年開業以來,生意一直都非常火爆。據黃紹軍講,雖然在淡季的時候,還是有很多新顧客到店裏來辦卡,其中很多都是慕名而來。每年的冬、春季節,是洗衣的旺季,也是洗衣店最忙碌的時候。每到這段時期,長江花園店就會將店裏的櫃台、茶幾、沙發、衣物輸送線等設施撤走,甚至將天花板上的吊頂都拆掉了。原因很簡單,盡量騰出空間來擺放衣物。毫不誇張,只要是能挂晾衣架的地方,都挂滿了五顔六色的衣服。正是如此,長江花園店的業務量一直都在行業中名列前茅,不管是與同品牌,還是與其它品牌的洗衣店相比較。也正是如此,長江花園店的年營業額都在200萬元以上。截至目前,長江花園店的辦卡量已近萬張。
   談到洗衣店的經營管理,黃紹軍可謂是條理分明。他在布蘭奇當帶店老師的時候,就積累了豐富的經營管理知識和理念。據他介紹,他的經營思路和理念都是從不同的加盟商身上學來的,可謂是“集衆家之長”。他覺得每個人都有自己的長處,都有值得自己去學習和借鑒的地方。自己作爲帶店老師,在教會別人的同時,也要虛心地從別人身上學到有用的東西。
   對于自己的洗衣店,黃紹軍是嚴格按照布蘭奇的章程和工作流程來管理的。不管任何時候,店內的工作流程的人員工作分配都是按布蘭奇“八部時間差”來執行的。他強調,“八部時間差”適用于每一個洗衣店。如果將這種工作思維灌輸給店裏的員工,讓她們知道該做什麽,該怎樣與其他的人配合的話,她們的工作效率將會大大地提高。
   黃紹軍透露,長江花園店的店員們都是老家帶過去的人員,個個經驗豐富,最少的都有三年的洗衣工作經驗。長江花園店的團隊穩固,基本無人員的流動與更換。談及如何留人,黃紹軍講到了兩個字——給予。他說要盡量滿足店員的需求,這種需求包括了物質上和精神上的需求。他給店員們提供的是有空調、寬帶、其它設施一應俱全的住房,讓大家能好好休息,好好去享受業余的時間。黃紹軍覺得,留人的最佳辦法就是要給大家提供良好的工資待遇。據他講,長江花園店的店員們的工資絕對不會低于任何洗衣店的工資。每年年底,黃紹軍都會將一定比例的營業收入拿出來,作爲獎金分予大家。到了每年季節更替的時候,長江花園店都會爲每一位店員添置新衣,讓大家冬有冬裝,夏有夏衣。
   良好的形象,優質的服務,極佳的口碑成就了長江花園店的生意興隆,用“門庭若市”一詞來形容它,其實一點都不爲過。黃紹軍覺得,五年時間裏,他和彭碧加一直都很默契,他們在管理和技術方面都發揮了個人的長處。從來沒有過互相埋怨和指責,有的只是互提建議,相互勉勵,一起面對風風雨雨。2009年3月,安徽蕪湖舉辦了“皖嫂杯”首屆家庭技能大賽,黃紹軍代表布蘭奇作爲此次大賽的評委,出席了此次技能大賽。
   “顧客信任我們,我們就不能辜負了顧客的信任”,這是黃紹軍曾說過的一句話。他表示,在長達5年的經營過程中,只要是拾到了顧客遺留的財物,長江花園店無一不如數歸還給顧客。對顧客誠信、優質、完善的服務,樹立了長江花園店的良好形象和口碑,于是許多顧客從很遠的地方慕名而來。甚至有些顧客都已經搬到其它地方去了,還開著車到長江花園店來消費。
 
   當被問及是如何讓長江花園店走向成功的時候,黃紹軍顯得很平靜,他說:“我只是嚴格按照布蘭奇總部對加盟店的管理要求、規定、經營思路來操作的。首先要做好自己,服務好每一位顧客,然後根據自己的實際情況,擴大服務和影響,力爭做到精益求精。沒想到達到的效果,是完全超出了自己的預期和想象”。
   五年時間飛速過去,很多人依舊和五年前一樣,他們依舊迷茫,依舊彷徨。但有些人通過自己的努力,早已超越了五年前的自己。
   如今,黃紹軍已經在成都購買了新房,因爲這裏是他啓程的地方,也是他的歸航。他是從布蘭奇走出去的加盟商之一,也必將爲布蘭奇幹洗加盟連鎖的發展貢獻出自己的力量。
   難怪布蘭奇企管部經理羅武會給出這樣的評價,“專業已經深入了他們每個人的心中,成功已經寫在了他們的臉上,他們現在唯一要做的,就是堅持和發揚”。
   

創業故事
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